Las Metas en Persuasión

Por Viernes, junio 6, 2014 0 , , Permalink

Todo empieza con una meta… ¿Adónde quieres llegar? ¿Qué es lo que quieres conseguir? ¿Qué les vas a pedir que hagan?
Las metas son los resultados que uno desea obtener. Los demás podrán comprender (y por lo tanto hacer) lo que les pedimos si se los expresamos con claridad, y en un lenguaje acorde a quien tengamos enfrente.

Una meta bien expresada cumple con las siguientes condiciones:
Dígales lo que quiere. Si les dice lo que no quiere, pasa lo siguiente:
No piense en un camello verde. No piense que en el camello verde va montado Lionel Messi. Y ni se le ocurra pensar que Lionel Messi va montado en un camello comiendo un chupetín.
¿Y? ¿Pudo?
Ahora, ¿qué pasa si piensa en una trompeta?
¿Dónde fue a parar el camello?
Todo lo que usted le dice a los demás que “no quiere que hagan” los hace pensar en hacerlo. Porque así funciona nuestra mente.
Pero si dice lo que sí quiere, los demás van a entender.
A menos que usted haga trampa y les pida que no piensen en un camello verde, para lograr, por supuesto, insertar de inmediato al camello en la mente de sus interlocutores.
Mis disculpas, entonces, por hacer trampa.
Es decir, carece de ambigüedades: define qué, cuándo, dónde, quién, etc.
Si usted precisa algo específico, debe pedirlo de modo específico. De ese modo al otro le será más sencillo cumplir el pedido.
Recuerde también que la precisión puede lograrse sin perder la síntesis.
Tenga en cuenta, además, que hay metas de corto y de largo plazo, y evalúe qué tan bien se alinea lo que usted quiere ahora con lo que desea en el futuro.
Pida lo usted quiere que el otro haga (y no lo que usted quiere que el otro “sea”).
A su interlocutor no le será fácil cumplir un pedido como “Quiero que seas menos tímido”, pero sí puede que logre algo como “Quiero que te animes a hablar más cuando estás con un grupo de compañeros de trabajo”. 
Si usted les pide que “sean” (o, aún peor, que “no sean”) los confundirá.

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